一個服裝尾货店鋪想要生意好，首先要注意的就是留住顧客，但是往往一些店鋪的銷售人員的不恰當的銷售方式可能導致顧客不想購買產品的心理。研究表明，顧客對以下幾種店員是很反感的，我們的店員要自己對照一下，千萬不要犯這樣的錯誤。

    1、漠不關心式
    顧客進服裝店前，店員在忙著整理產品或貨架，看見顧客進店，迎賓過後，繼續忙自己的事情，不用餘光和眼睛觀察進店顧客的一舉一動，等到顧客想要店員幫助時，卻看見店員在埋頭苦幹，頭也不抬一下，不是特別需要的顧客也就轉轉又走了。
    2、緊跟式
    顧客一走進店裏，店員就尾隨其後：“您需要哪類產品”“這款不錯啊，很適合您……”顧客說想隨便看看，她也緊跟身後，顧客沒什麼反應轉了一圈，走出門店，店員來一句：“請慢走！”
    3、閑聊式
    顧客進店前，店員之間正在聊一個自己非常感興趣的話題，比如“某某明星要結婚了”等等，諸如此類的八卦娛樂新聞。看見有顧客進來，有的店員還沒有忘記迎賓，可迎賓過後，繼續之前的話題。
    至於顧客進店的活動和表情、心理等毫不關注，理所當然地認為顧客有需要就會叫她，殊不知大部分都喜歡被主動服務，顧客買東西不是求著你的，沒有服務可以離開換一家，自有人會提供主動周到的服務。
    4、急躁式
    顧客一走進店裏，導購尾隨其後，“您要買什麼啊？這款不錯啊，這款很適合您……”顧客進店還沒把產品看完，導購差不多把所有的產品都拿出來說個遍，顧客不被嚇跑才怪，顧客走後，導購還得來一句：又來閑逛的，真是……
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